三秦都市報(秦聞)|銅川天然氣公司疫情期間主動解決用戶購氣難題
日期:2022-03-18 17:03:50
來源:三秦都市報(秦聞)
作者:王小瑾
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三秦都市報—秦聞訊(記者
袁靚)針對新一輪新冠肺炎疫情反彈,銅川市天然氣公司按照市委、市政府要求,始終把群眾用氣保障放在首要位置,在從嚴(yán)從緊做好疫情防控工作的同時,把居民便利用氣記在心上、扛在肩上、落在行動上,積極主動為廣大用戶提供方便購氣、安全用氣服務(wù),解決全市用戶在疫情期間購氣、用氣難題,全力提升居民用氣便利度,滿足群眾用氣需求。
針對無法線上購氣的IC卡表用戶,聯(lián)合中國建設(shè)銀行,新增自助購氣POS機(jī)40余臺,迅速選點(diǎn)布置到全市各大小區(qū)物業(yè)處,便于廣大用戶在小區(qū)內(nèi)即可購氣。
針對未布置自助購氣POS機(jī)的小區(qū),公司指揮調(diào)度中心、新耀運(yùn)管中心和王印運(yùn)管中心在南、北市區(qū)各設(shè)立兩個流動購氣點(diǎn),分時段在各小區(qū)物業(yè)處為廣大用戶提供購氣服務(wù),解決“燃”眉之急。 24小時暢通96777客戶服務(wù)通道和應(yīng)急值班值守,通過96777線上預(yù)約,流動售氣車線下送氣相融合的方式,解決全市廣大用戶購氣難題。
下一步,銅川天然氣公司將深入貫徹落實上級安排部署,堅定信心、嚴(yán)防死守,堅決做好疫情防控和天然氣保供工作,用實際行動履行國有企業(yè)社會責(zé)任,在大戰(zhàn)大考中展現(xiàn)國企擔(dān)當(dāng)、國企作為,為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)殲滅戰(zhàn)貢獻(xiàn)燃?xì)饬α俊?/p>