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市場開發(fā)部報裝大廳貼心服務(wù)“零距離”
日期：2022-09-30 10:43:00
來源：市場開發(fā)部
作者：王欣銳
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市場開發(fā)部為方便用戶辦理業(yè)務(wù)，為用戶提供體貼、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。不斷創(chuàng)新窗口服務(wù)工作新舉措，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，切實提高窗口服務(wù)水平和質(zhì)量。
安全平穩(wěn)供氣關(guān)系千家萬戶，連著民生福祉，關(guān)乎百姓生活。市場開發(fā)部報裝大廳工作人員手把手指導(dǎo)用戶使用自助繳費機并幫助用戶購氣。為前來咨詢和辦理業(yè)務(wù)的用戶耐心解決實際難題。報裝人員為用戶辦理報裝手續(xù)并積極宣傳燃?xì)獍踩褂弥R。作為銅川天然氣公司市場開發(fā)部基層報裝工作人員，我們通過完善投訴渠道，開展服務(wù)質(zhì)量調(diào)查等手段，更加真實客觀的掌握服務(wù)質(zhì)量的現(xiàn)況，及時有效化解用戶的的不滿，改善服務(wù)環(huán)節(jié)，努力實現(xiàn)零投訴。
市場開發(fā)部以“零距離”窗口為依托，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率，縮短業(yè)務(wù)辦理周期?；菁皬V大燃?xì)庥脩?，切實做到“民有所呼，我有所行?！?/span>
