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情暖婦女節(jié) 巾幗展風(fēng)采
日期：2023-03-08 11:44:40
來源：新耀運(yùn)管服務(wù)中心
作者：蔡瑩 張慧紫
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在第113個(gè)國際“三八”婦女節(jié)到來之際，為凝聚巾幗力量，激勵(lì)廣大女員工立足崗位、建功立業(yè)，進(jìn)一步提升服務(wù)效能。3月8日，新耀運(yùn)管服務(wù)中心開展“情暖婦女節(jié) 巾幗展風(fēng)采”三八婦女節(jié)獻(xiàn)花送祝福主題活動。
關(guān)愛女員工 鮮花送祝福
春風(fēng)和煦，陽光明媚。節(jié)日當(dāng)天，中心為各個(gè)崗位上的女員工們送去了精美的花束和真切的節(jié)日祝福，同時(shí)倡導(dǎo)大家發(fā)揚(yáng)“團(tuán)結(jié)、敬業(yè)、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”精神，以巾幗不讓須眉之勢展現(xiàn)女性自信自強(qiáng)的時(shí)代風(fēng)采，女員工們紛紛表示在以后的工作中將一如既往的愛崗敬業(yè)、恪盡職守，在各自的工作崗位上勤奮工作、積極進(jìn)取、無私奉獻(xiàn)，為公司高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)巾幗力量。
提升服務(wù)效能 拉近用戶距離
彰顯企業(yè)形象，詮釋心級服務(wù)。隨著營業(yè)時(shí)間的到來，營業(yè)員為每一位前來咨詢辦理業(yè)務(wù)的女性用戶贈送鮮花、小禮品，獻(xiàn)上溫馨的節(jié)日祝福，同時(shí)征求用戶對營業(yè)廳服務(wù)的建議意見。多年來，為了提升服務(wù)質(zhì)量拉近與用戶之間的距離，新區(qū)營業(yè)廳秉承“心”級服務(wù)理念，開展豐富多彩的“暖心”服務(wù)為每一位客戶提供高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，通過首問責(zé)任制、承諾服務(wù)、延時(shí)服務(wù)、“三多、三主動”服務(wù)模式(即多問一句、多看一眼、多查一遍，主動招呼、主動指導(dǎo)、主動服務(wù))等措施不斷規(guī)范提升服務(wù)質(zhì)量，持續(xù)提升服務(wù)效能，擦亮服務(wù)的品牌。
新耀運(yùn)管服務(wù)中心以此次活動為契機(jī)，有效拉近與用戶之間的距離，進(jìn)一步增強(qiáng)了中心員工凝聚力和向心力，營造了團(tuán)結(jié)一心、積極進(jìn)取的干事氛圍，激勵(lì)中心員工以更加昂揚(yáng)的精神風(fēng)貌、更加強(qiáng)烈的使命擔(dān)當(dāng)積極投身到公司發(fā)展與建設(shè)中去，以“巾幗不讓須眉”之勢，在自己平凡的崗位上譜寫新的篇章。
