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辦民生實(shí)事，解萬戶煩擾
日期：2021-05-26 16:21:00
來源：辦公室
作者：王歲林
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“太好了，市天然氣公司正在建設(shè)一座大的調(diào)峰儲氣設(shè)施，這對于保證我市天然氣長期穩(wěn)定供應(yīng)是個好事呀！”近日，銅川天然氣公司受市政府委托建設(shè)的銅川LNG應(yīng)急調(diào)峰儲備站項(xiàng)目正在如火如荼的進(jìn)行中，目前已完成整體進(jìn)度約55%，預(yù)計今年11月前建成投運(yùn)。項(xiàng)目建成后，可滿足銅川市3天儲氣能力需求，將有效提高銅川天然氣應(yīng)急保障儲備能力。
自黨史學(xué)習(xí)教育啟動以來，銅川天然氣公司緊密結(jié)合企業(yè)實(shí)際，將“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動貫穿于黨史學(xué)習(xí)教育全過程，圍繞群眾關(guān)心關(guān)注的重點(diǎn)問題，制定項(xiàng)目清單，落實(shí)分解任務(wù)，公開進(jìn)行承諾，用心、用情、用力抓好各項(xiàng)實(shí)事，以工作實(shí)績檢驗(yàn)黨史學(xué)習(xí)教育成效。截止4月底，天然氣累計銷售8529萬方，同比增長24.38%;營業(yè)收入累計實(shí)現(xiàn)2.27億元，同比增長38.08%，均創(chuàng)歷史新高。
協(xié)助地方轉(zhuǎn)型升級有“溫度”。準(zhǔn)確把握地方經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展形勢，積極順應(yīng)發(fā)展需要，2020-2021年采暖季共計采購1066萬方高價氣增補(bǔ)民生供應(yīng)，有效保障了全市供氣穩(wěn)定，彰顯了國企使命擔(dān)當(dāng)；積極了解區(qū)域規(guī)劃及招商引資計劃，科學(xué)統(tǒng)籌同步實(shí)施管網(wǎng)建設(shè)改造，力爭適應(yīng)民生需要和地方發(fā)展需求，助推“全市一張網(wǎng)”管網(wǎng)布局提早形成；公司領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)踏勘重點(diǎn)區(qū)域管線路由，持續(xù)做好重點(diǎn)招商引資項(xiàng)目供氣服務(wù)，努力成為入駐企業(yè)信任的清潔能源供應(yīng)商和服務(wù)商；積極配合地方開展創(chuàng)國衛(wèi)復(fù)審工作，組織志愿者到市區(qū)各路口開展文明交通勸導(dǎo)，做好包抓小區(qū)衛(wèi)生督導(dǎo)檢查，展現(xiàn)民生國企擔(dān)當(dāng)負(fù)責(zé)形象。
服務(wù)民生事業(yè)發(fā)展有“力度”。認(rèn)真落實(shí)地方黨委政府保障民生用氣的工作要求，加大鄉(xiāng)鎮(zhèn)氣化項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)程，全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街辦氣化率已達(dá)95%，銅川礦務(wù)局所屬11個礦區(qū)天然氣管線全部通達(dá)；深入開展鄉(xiāng)村市場調(diào)研和路由踏勘工作，年度累計敷設(shè)中壓管網(wǎng)17.56公里；組織新區(qū)、老區(qū)加氣站及各站區(qū)聯(lián)合地方公安機(jī)構(gòu)開展反恐演練活動，有效提升突發(fā)事件防范處置能力；積極助力鞏固脫貧攻堅成果，邀請農(nóng)技專家舉辦“實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)科技下鄉(xiāng)”活動，捐贈助農(nóng)物資、開展春耕志愿服務(wù)活動、提高群眾農(nóng)作物種植技能，在提高群眾獲得感、幸福感、安全感中積極發(fā)揮國企作用。
優(yōu)化群眾服務(wù)體驗(yàn)有“深度”。堅持把群眾滿意作為服務(wù)宗旨，組織召開2021年冬供企業(yè)客戶座談、市場開發(fā)會等活動，主動邀請各類用戶群眾找毛病、尋短板，及時梳理解決服務(wù)需求，進(jìn)一步延伸服務(wù)觸角；開展“優(yōu)流程、轉(zhuǎn)作風(fēng)、優(yōu)服務(wù)、提效能”活動，加強(qiáng)業(yè)務(wù)協(xié)作溝通，建立線上報裝系統(tǒng)，開發(fā)升級物聯(lián)網(wǎng)表遠(yuǎn)程購氣繳費(fèi)和微信公眾號繳費(fèi)功能，減少群眾跑腿次數(shù)，物聯(lián)網(wǎng)表更換比例已超20%，使群眾感受到“一站式”服務(wù)帶來的高效便捷；組織所屬各黨支部圍繞服務(wù)基層，開展“燃?xì)獍踩M(jìn)社區(qū) 黨員先鋒志愿行”等一系列活動，深入社區(qū)、學(xué)校、廣場開展燃?xì)獍踩麄?，提高群眾用氣安全意識，以差異化的服務(wù)增強(qiáng)用戶粘性，做用戶身邊貼心的燃?xì)獍踩刈o(hù)者。
下一步，銅川天然氣公司將立足企業(yè)發(fā)展實(shí)際，突出問題導(dǎo)向，聚焦保障改善民生、優(yōu)化服務(wù)改革等主題，持續(xù)深入開展“我為群眾辦實(shí)事”活動，以年度各項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)為中心，統(tǒng)籌抓好智慧燃?xì)飧母锇l(fā)展服務(wù)，以實(shí)際行動踐行學(xué)史明理、學(xué)史增信、學(xué)史崇德、學(xué)史力行。
